Mit dem Kauf eines Update-Pakets erhalten Sie alle Programm Updates für den Zeitraum von 12 Monaten (gerechnet ab dem Kaufdatum des Update-Pakets).
Sobald eine neue biz Version erscheint, werden Sie von uns verständigt, und erhalten Ihr Update zum Download.
Infos dazu auch finden hier
UPDATES →
Wenn Sie ein Update Paket erworben haben, werden Sie automatisch nach Erscheinen einer neuen biz Version von uns per e-Mail verständigt und erhalten das Update zum Download.
Allgemeine telefonische Anfragen sind kostenlos.
Alle weiteren Services wie
- Support bei der Installation/Netzwerk-Installation
- Schulung via Fernwartung
- Hilfe bei Datenimporten, etc.
sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand verrechnet.
Preise dazu finden Sie hier
SUPPORT →
Mit Hilfe der Fernwartung können Ihnen unsere Support Mitarbeiter schnell und direkt helfen, als wären Sie bei Ihnen vor Ort!
Wir verwenden dazu die TeamViewer Software.
Damit wird dann die Verbindung zu Ihrem Computer über das Internet hergestellt.
Der Start der Fernwartung erfolgt immer durch Sie.
Im gemeinsamen Telefonat teilen Sie uns Ihre ID und Ihr Kennwort mit, das Sie nach dem Start der Fernwartung Software erhalten. Damit können wir uns auf Ihren PC verbinden
und direkt etwas zeigen oder gezielte Lösungen erarbeiten.
Die Fernwartung können Sie entweder direkt im biz Programm aufrufen oder hier von unserer Website herunterladen.
